Chính sách Sử dụng dịch vụ

Chính sách Sử dụng dịch vụ:

​

1. Tài khoản sử dụng

• Thông tin cá nhân bắt buộc: Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm tên, email, và số điện thoại. Những thông tin này giúp Bettersleep VN hỗ trợ và xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ. Các trường hợp cung cấp thông tin sai sự thật hoặc thiếu sẽ không được hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Chống vi phạm: Nghiêm cấm mọi hình thức can thiệp vào hệ thống khóa học như sử dụng chương trình hoặc công cụ để thao túng quá trình học tập. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản của người dùng sẽ bị xóa ngay lập tức và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.

 

2. Bản quyền khóa học

• Sở hữu nội dung: Tất cả nội dung khóa học thuộc bản quyền của Bettersleep VN. Người học chỉ được phép sử dụng khóa học cho mục đích cá nhân và phải tuân theo các quy định về bản quyền.

• Hạn chế sử dụng: Không được chia sẻ, bán lại, ghi hình, chỉnh sửa, hay sử dụng nội dung khóa học cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Bettersleep Vn (hoặc tác giả là Nguyễn Thị Minh Nguyệt) bằng văn bản. Nghiêm cấm các hành động tải xuống trái phép hoặc chia sẻ trên mạng xã hội mà không có sự cho phép.

 

3. Tài khoản học tập

• Bảo mật tài khoản: Mỗi học viên được gửi một đường link truy cập vào khoá học và có trách nhiệm bảo mật thông tin này. Mật khẩu của đường link truy cập sẽ gửi đồng với nội dung khóa học, đảm bảo học viên không chia sẻ đường link này và nội dung khoá học với người khác. Nếu đường link và nội dung khoá học bị phát tán ra ngoài, người phát tán sẽ phải chịu trách nhiệm.

• Trách nhiệm: Học viên phải chịu trách nhiệm nếu nội dung học bị rò rỉ và ảnh hưởng đến bản quyền khóa học. Việc chia sẻ tài khoản hoặc sao chép trái phép nội dung khóa học là vi phạm nghiêm trọng.

 

4. Quy trình khi tài khoản bị khóa

• Liên hệ hỗ trợ: Nếu đường link tham gia khoá học bị khóa do vi phạm các quy định hoặc nguyên nhân khác, học viên cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ hoặc email về info@bettersleep.vn để được trợ giúp mở khóa. Chi phí mở lại tài khoản có thể được tính theo từng thời kỳ và theo chính sách của Bettersleep VN.

 

5. Chính sách hoàn học phí

• Không hoàn lại học phí: Bettersleep VN không áp dụng hoàn trả học phí cho các trường hợp đã thanh toán trực tuyến. Tuy nhiên, trong trường hợp học viên không thể tham gia khóa học ngay sau khi đã nạp tiền, Bettersleep VN hỗ trợ thủ tục bảo lưu khóa học trong thời gian tối đa 6 tháng, tạo điều kiện cho học viên tiếp tục học vào thời điểm phù hợp hơn.

• Xử lý tình huống đặc biệt: Trong những trường hợp ngoài quy định, học viên có thể liên hệ với tư vấn viên để báo cáo và nhận sự hỗ trợ từ bộ phận quản lý của Bettersleep VN.

 

6. Bản quyền và trách nhiệm pháp lý

• Tuân thủ quy định pháp luật: Mọi vi phạm bản quyền hoặc sử dụng trái phép nội dung khóa học đều sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành. Điều này bao gồm việc xử lý hành chính hoặc hình sự nếu có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng liên quan đến việc chia sẻ hoặc sao chép bất hợp pháp nội dung khóa học.

 

7. Tính hiệu lực của quy định

• Quy định này có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang website của Bettersleep VN. Bettersleep VN có quyền thay đổi chính sách và quy định dựa trên tình hình thực tế mà không cần thông báo trước.

 

 

 

Chính sách Bảo mật Thông tin

​

I. Mục đích và Phạm vi Thu thập Thông tin

Bettersleep VN thu thập thông tin cá nhân của học viên (họ tên, email, số điện thoại) để tạo tài khoản và quản lý dịch vụ. Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập thông tin cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

​

II. Phạm vi Sử dụng Thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng để:

• Cung cấp và quản lý khóa học.

• Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho học viên.

• Gửi thông báo và cập nhật về khóa học.

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.​

 

III. Thời gian Lưu trữ Thông tin

Thông tin của học viên sẽ được lưu trữ trên máy chủ của Bettersleep VN trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi học viên yêu cầu xóa thông tin.

​

IV. Các Đối tượng Có quyền Truy cập Thông tin

Học viên đồng ý cho các đối tượng sau tiếp cận thông tin:

• Bettersleep VN.

• Các bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website.

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần thiết.

 

V. Thông tin Liên hệ

Email: info@bettersleep.vn

 

VI. Quyền của Học viên

Học viên có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với Bettersleep VN.

 

VII. Giải quyết Khiếu nại

Học viên có thể khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích. Quy trình giải quyết khiếu nại sẽ được thực hiện trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

 

VIII. Thừa nhận và Chấp nhận

Học viên đồng ý với chính sách này khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Bettersleep VN có quyền sửa đổi chính sách và sẽ thông báo trên website.